Política de Privacidad

En Aljmala valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio o nos contactas:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que envías a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de caligrafía, restauración y encuadernación.
• Gestionar la reserva y realización de talleres prácticos.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de tráfico.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos (sesión, preferencias) y analíticos (Google Analytics). Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente. No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo cross-site.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Los datos de formularios de contacto se eliminan tras 24 meses sin actividad.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: servicios de hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de análisis web y gestor de formularios. Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que conservamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión más reciente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

9. Compromiso contra la desinformación

En Aljmala no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos inventados, y no nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Todos los servicios descritos en este sitio se ofrecen de forma transparente y sin garantías de resultados específicos no verificables.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Dirección: Noriega 716
• Teléfono: (42)4587-8865
• Correo electrónico: info@aljmala.com