Última actualización: 15 de marzo de 2025
Aljmala ofrece servicios artesanales de restauración de documentos antiguos, encuadernación manual y caligrafía tradicional sobre papeles de algodón. Todos los trabajos se realizan en nuestro taller ubicado en Noriega 716, utilizando técnicas históricas y materiales orgánicos o minerales estables. El presente documento regula el acceso y uso de los servicios contratados a través de nuestro sitio web aljmala.com.
Al solicitar un presupuesto, encargar un trabajo o inscribirse en un taller, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento; los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación.
El cliente declara ser el propietario legítimo del documento o libro que entrega para restauración, o contar con la autorización expresa del propietario. Es responsable de proporcionar información veraz sobre el estado y la procedencia del material. En caso de documentos con valor histórico o religioso, el cliente deberá notificarlo por escrito antes de iniciar cualquier intervención.
Aljmala se compromete a ejecutar los trabajos con la diligencia y pericia propias del oficio artesanal, utilizando materiales de calidad contrastada. No obstante, debido a la naturaleza irreversible de ciertas intervenciones (como el reentintado o la reintegración de soportes), no podemos garantizar la recuperación completa del estado original ni la ausencia de marcas visibles de restauración. En caso de daño directo causado por negligencia demostrable, nuestra responsabilidad se limita al valor del material base (papel, cuero, tinta) sin incluir el valor sentimental, histórico o de mercado del objeto.
Los procesos de limpieza, consolidación y reentintado pueden alterar ligeramente la textura o el color del soporte original. No realizamos trabajos que impliquen blanqueamiento químico, lavado con agua corriente o uso de adhesivos sintéticos no reversibles. El cliente acepta que ciertos deterioros previos (como manchas de humedad profundas, pérdidas de soporte extensas o tintas ferrogálicas degradadas) no siempre pueden corregirse por completo.
Aljmala podrá fotografiar o filmar el proceso de restauración y el resultado final con fines documentales, de promoción del taller o de divulgación técnica. El cliente autoriza el uso de estas imágenes en nuestro sitio web, redes sociales y materiales impresos, salvo que manifieste lo contrario por escrito antes del inicio del trabajo. En ningún caso se revelará la identidad del cliente sin su consentimiento expreso.
La inscripción en un taller implica la aceptación de las normas de seguridad y convivencia del taller. El material básico (papel, hilo, colas) está incluido, pero cada participante debe traer sus propias herramientas si así se indica en la descripción del curso. Aljmala se reserva el derecho de cancelar un taller si no se alcanza el número mínimo de inscritos, en cuyo caso se reembolsará íntegramente el importe abonado.
Para trabajos de restauración, una vez iniciado el proceso no se aceptan cancelaciones ni se devuelve el anticipo. En caso de que el cliente decida no continuar, deberá abonar las horas de trabajo ya realizadas y los materiales consumidos. Para talleres, las cancelaciones con más de 7 días de antelación tienen derecho a reembolso completo; entre 7 y 2 días, se retendrá un 30%; con menos de 48 horas, no hay devolución.
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, disponible en policy.html. No compartimos información con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal. Los datos de contacto se conservarán únicamente durante la relación contractual y hasta 12 meses después para fines de garantía.
Estos términos se rigen por la legislación del país donde está establecido el taller. Para cualquier controversia derivada del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Aljmala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
Para cuestiones relacionadas con estos términos, puede escribirnos a info@aljmala.com o dirigirse por correo postal a Noriega 716, indicando como asunto "Términos de Uso".